末広店スタッフブログ

ご機嫌いかがですか？ どうも、読書オヤジです(@_@)ｷﾗｰﾝ 秋の夜長、読書には良い季節となりました🌙 少し涼しくもなり、どうお過ごしでしょうか？ ベランダにランタンを用意し、ウイスキーを 傍らに置いて、ランタンの灯で読書を楽しむ… な～んて言いたいけど、うちのベランダには、 蚊がたくさんいまして、蚊取り線香の香りが 漂っちゃって、漂っちゃって。 何せ、モスキート音が聞こえづらいお年頃で、 最近、知らないうちに刺されてるんです( ﾟДﾟ)ｲﾂﾉﾏﾆ 今、某航空会社の気遣いについて書かれた本を 読んでいるところなんです♪(*‘∀‘)ﾆﾔﾘ 私の母が、私が本当に小さい頃の話をする時に スチュワーデスさんに、抱っこされたって話が 必ず、出てくるんですよ((+_+))ﾏﾀｿﾉﾊﾅｼｶﾖ あっ、スチュワーデスさんが、分からない方、 いますよね⁉今で言う、ＣＡさんですね(*‘∀‘) スチュワーデスって、ドジでのろまな亀🐢と 教官とのお話でしか、使いませんかね( *´艸｀)ｸﾞﾌ 話が脱線しましたが、私が、人生初のフライトで 泣いたみたいで、あやしてくれたみたいなんです。 席に戻ってきたら、飛行機のおもちゃやお菓子を たくさん貰って大喜びしてたそうです(;・∀・)ｱﾊ あの時のＣＡさん、ありがとうございましたm(_ _)m 本に書かれていたことは、挨拶をする時に、 一言添えることが大切だと書かれていました。 「おはようございます、素敵なネクタイですね」 これが、コミュニケーション最強ツールだと 書かれていました。すごいなぁ～と思いました。 しかも、お客様だけでなく、職場の仲間同士でも これをやるんですって、凄くないですか⁉( ﾟДﾟ)ｳｿ⁉ まだまだ、気遣いはたくさんあるんですが、国内線なら 約１時間前後のフライトで、初めの挨拶でこんな気遣い されたら、そりゃ～良い旅になりますよね♪(*´▽｀*) 日本の「おもてなし」精神、凄くないですか？(*‘∀‘) 世界に誇れるサービス、いや、ホスピタリティですね！ 「真似したい」と思った読書オヤジでした！(@_@)ｷﾗｰﾝ  

皆さま、ご機嫌いかがでしょうか？今日は、 読書オヤジでお送りいたします！(@_@)ｷﾗｰﾝ 前回、プロジェクトのリーダーになったというお話をしました。 上司からアドバイスで読書の大切さも学び、毎日１ページでも 読もうと思い、継続中の読書オヤジでございます。(@_@)ｷﾗｰﾝ 先日、１冊の本を読み終えました。有名なコーヒーショップの スター○ックスの感動サービスについて書かれている本でした。 読み終えた私は興味が沸いきて、スター○ックス日本１号店に 行ってきちゃいました～！思い立ったが吉日ですよ！(*‘∀‘)ﾆﾔｯ ご挨拶の文章が、濃い緑になっていますが、スター○ックスと 言えば、この色と円の中にマーメイドのロゴが思い浮かぶ方も 多いのではないでしょうか？　　　※以後、スター○ックス＝スタ〇と表記。 実は、プロジェクトで店舗スタッフの目線を合わせる為に、 自店舗のコンセプトがあったら良いかなぁ～なんて思って、 「コンセプト」をメインに検索を掛けていたら、たまたま、 スタ○が出て来たんです。まぁ、後に詳しく調べてみると、 ビジネス界において、スタ〇のコンセプトは、有名な話で、 私は、全く知りませんでした。1996年にシアトルから来た コーヒーショップくらいしか情報が無かったんでね( ﾟДﾟ)ｼﾗﾝｶｯﾀﾜｧ それでですね、プロジェクトの話に戻ると、スタ○はどこにでも あって、皆が行ったことのある店で、分かり易いかな？と思って コンセプトについて調べると、な、な、なんと、そのコンセプトに ビビビと来たわけですよ、松○聖子バリにビビビっと！( ﾟДﾟ)⚡⚡⚡ そして、スタ〇のサービスについて書かれた本を読んで１号店に 行ったら「これが本当のサービスやぁ！」と実感！(´;ω;｀)ｶﾝﾄﾞｳ スタ〇のコンセプト、人材育成、サービスの秘密などを知って、 スタ〇に行ったもんだから、ありとあらゆるものに納得と感動！ 何でコーヒー１杯であんなに長居してても嫌がられないのか？ ドバイの店舗は超豪華だったし、何で各店舗の作りが違うの？ 何で、あんなデカいアメリカンサイズのソファーがあるのか？ 緑エプロンと黒エプロンは、何の違いがあるのか？等々(  . .)φﾌﾑﾌﾑ その答えは、お近くのスタ〇にありますのでスタ〇に行く前に、 調べてみてください♪見える景色が絶対に変わります！(*‘∀‘)ｷﾘｯ 私は変わりました！全然、違うーーーーーっ！ってね♪(*‘∀‘)ｷﾘｯ 違う視点で見た事で、スタ〇で過ごす時間もコーヒーの味も今迄と 全く違うもので、あの日、思い切って行動して良かったです♪(*‘∀‘)ﾆﾔﾆﾔ それと最後に、あなたが、いつもスタ〇でオーダーしているコーヒー、 日本で一番最初にオーダーされたコーヒーかもしれませんよ？(￣▽￣)ﾆﾔﾘ いや～、今日は″含み″の多い文章でごめんなさ～い♪( *´艸｀)ﾌﾌﾌ ご興味を刺激されちゃった方は、是非、行動してみてください😌  

皆さま、ご機嫌いかがですか？ どーも、ゴルフオヤジです(*‘∀‘) いや～、大変ご無沙汰しておりますm(_  _)mｵﾋｻｼﾌﾞﾘﾃﾞｽ 何ヶ月ぶりの投稿になるのでしょうか？更新を他の二人の メンバーに任せっきりになってしまいました(>_<)ｽﾐﾏｾﾝ 最近、色々なところから「ブログ書かないの？」と問い合わせを いただきますので、久々に投稿しようと思います♪(*´▽｀*)ｶｹﾙｶﾅ? ペンネームをゴルフオヤジにしてるのに、直の問い合わせが 来るって、正体バレバレってことですよね(;・∀・)ｲﾐﾅｰｲ！ 実は、ゴルフオヤジ、会社のあるプロジェクトにおいて、 店舗の代表となりまして、そうなんです！リーダーなんです！ お笑いトリオの真ん中です！戦隊ヒーローで言うなら、レッドの 立ち位置です！大切な役割のリーダーになりましたんで、日々、 勉強中でございます！(;・∀・)ｱﾊﾊ 今年は、人生４度目の年男の歳なんですが、お恥ずかしながら、 子供の頃から、本を読んでこなかった人生でございます。 読破したのは、コミックのみです…(;・∀・)ｱﾊﾊ 人はある事が、きっかけで何かを初めることがあるかと思います。 ゴルフオヤジも過去に、衝撃的な出来事や、人との出会いによって、 新しく何かを始めることがありました♪(*´▽｀*)ｺﾞﾙﾌﾓｿｳﾉｳﾁﾉ1ﾂ 今回は、このプロジェクトに参加した事がきっかけで、 本を読むようになりました。それもビジネス書です✨(@_@)ﾌﾑﾌﾑ リーダーになるまでゴルフオヤジにとって、本は睡眠薬((+_+))ZZZZ 小学生の時、夏休みの読書感想文の宿題は、「はじめに」と 「あとがき」を読んで書いていた、そんな小学生でした(>_<)ｲﾀﾀﾀ それがリーダーになって半年で20冊くらい読破しているんですよ、 信じられますか？自分でも信じられません(;・∀・)ｼﾝｼﾞﾗﾚﾅｲ ある上司に教えてもらったことがあります・・・ 「本を読む事は大切な事だから、沢山の部下にすすめたいんだ。 　本には、メリットが無茶苦茶あるんだよ。 　だってさぁ～著者の方が何年も何十年も掛けて研究したり 　調べたりした事をたった１冊で教えてくれるんだよ！ 　しかも、1,000円くらいで！こんなコスパの良い事は無いだろ⁉ 　だから、本を読む事は、自分への投資には一番の方法なんだよ！」 その通りだと思いました！この言葉に心打たれたゴルフオヤジ、 これからは読書オヤジで投稿するかもしれません(@_@)ｷﾗｰﾝ 今日のお話は、あるきっかけで人は変われるというお話とでした(*‘∀‘) 皆さんも、影響を受けた事や本、影響を受けた人との出会いは、 ありませんか？思い返してみると良いかもしれませんね♪(*´▽｀*)

夏季休暇中は大変ご迷惑をおかけしました。 ８／２０～通常営業しております。 みなさんどんな夏休みでしたか？？ 私は毎日忙しかったです・・・！！！ けど、楽しい思い出たくさんできましたよ☆