末広店スタッフブログ

皆様、ご機嫌いかがですか？ どもども、野球オヤジです！(｀・ω・´)ゞｼｬｷｰﾝ 夏の高校野球・千葉県大会が始まりましたね⚾ 野球オヤジだから、野球の話をすると思いましたよね⁉🤭 今日は、違います🙅交通安全運動のお話です！😆 夏の交通安全運動が７月１０日～１９日まで実施されます👮 スローガンがあるのを皆様、ご存知でしょうか？ ～ ヘルメット  かぶるあなたは  かっこいい  ～ ヘルメット着用は、自分の身を守る為でもありますが、 ご家族に悲しい思いをさせない為にも、🚲に乗る時は、 ヘルメットをかぶりましょうね！🙋 夏休みを迎えるこの時期は、交通量・交通流の変化や暑さに よる集中力の低下から、皆様に注意喚起を行うそうですが 私の地元は、７月１４日・１５日と大きなお祭りがあるんです🧐 私の帰宅ルートは、幾つもありますが、毎年、この２日間は どこを通っても、ヒヤリ、ハッとすることが多いです😫 夏は、気分が高揚する季節と言われます。 お祭り、花火大会、イベントがたくさんあります。 地元の人だけでなく、色んな所から色んな人が来ます。 そんな時は「いつもはこうなんだけど」が通用しません！ いつも通る道が、いつもの道にはなりませんので、 いつも以上にクルマの運転は、気をつけてください👮

皆様、ご機嫌いかがですか？ どもども、野球オヤジです！(｀・ω・´)ゞｼｬｷｰﾝ ７月５日と６日に開催しましたサポカー体験会は 大盛況に終わりましたと言いたいところですが・・・ 両日共に、途中、大雨が降り出し、安全上、やむを得ず、 中断する場面などもあり、ご来店いただいた皆様には、 大変ご迷惑をお掛けいたしました🙇 しかーし・・・ 体験していただいた皆様からは、好評価をいただきました🤗 安全装備が搭載されているのは、納車説明で聞いていたので 知っていたけども、実際に体験してみると、 「体験することで、安全性の高さが分かった」という声、 「自分のクルマの安全装備に、安心感が持てた」という声、 その他にも、疑問に思っていた事や、聞いてみたかった事など、 モヤモヤがクリアになって良かったと言っていただけました！😭 まさに【百聞は一見に如かず】ですね♪😆 私もこの言葉は、大切にしています！自分の目で見る事と、 自分で体験する事で、自分の人生が豊かになるし、引き出しが たくさん出来るので、お客様とのコミュニケーションにも役立つので 自分のセンサーが働いた興味や好奇心は、大切にしています🤗 うちの相棒は、そんな私を間近で見てて、私を冒険家と呼びます😅 多分、「冒」の字は「暴」に変換していると思いますけど😅 またイベントを企画した際には、皆様にご案内いたします！ どうぞ、足をお運びください😊よろしくお願いいたします😉

皆様、ご機嫌いかがですか？ ど～も、読書オヤジです🤓ｷﾗｰﾝ 今回の本、帯に「誰からも好かれる人の共通点とはなにか？」 とあり、めっちゃ興味が沸いてしまいました🤩 私は、みんなに好かれたいとは思わないです、だって無理だし🙅 嫌われることも、時には、仕方ないことだと思っています🙆 でも、わざわざ嫌われることをする必要は無いと思ったので、 何か秘訣でも書いてないかな？と思い、読んでみたくなりました🤓 【一緒に働きたいと思われる 心くばりの魔法】 著者・桜井恵●子／サンクチ●アリ出版 著者の本を読んだのは、これで２冊目ですね🤓 著者は、あの夢の国で人材トレーナーを務めた方で、持っている本 ２冊を読むと、夢の国がなぜ長年に渡り愛され、人気があるのかが 分かりました。読んでて「へぇー」とか「ハァー」という感嘆の声 しか出ませんでした😲「へぇー」ボタンがあったら連打してますね😏 私もこんな職場で働きたいと思いました🥺働く人にとっても夢の国だと 思いましたし、我々もＢtoＣ※の仕事ですから、自分の職場や会社でも 見習うことがたくさんある、そんな一冊です🤓 ※Business to Customer：企業が一般消費者に対して商品やサービスを提供する取引形態 いつものように、ネタバレになるので、私が気になったところだけを 抜粋してお伝えしますが、少し夢の国での共通語をご紹介します😉 パーク：夢の国全体 　／　ゲスト：パークに来るお客様 キャスト：パークで働く人　／　ショー：施設・キャスト・パーク内の全て では、本題です🤗 この本では、一緒に働く仲間に対しても自然と気遣いのできるキャストが いるという話がありまして、これは凄いと思ったところをご紹介します🤗 ある時、著者が会議に出る為、急いでいたら、派手に転んだそうです😱 持っていた荷物も資料も散乱、片方の靴が脱げてしまったそうです😭 そんな時、通りかかった男性キャストが・・・ 「ガラスの靴です、シンデレラ」と言い、靴を拾ってくれたそうです🥺 彼が自ら、ピエロを演じたことで、著者は恥ずかしさが紛れ、周囲に居た 人たちは、一瞬で笑顔になったそうです。なんて素敵な話でしょうか！😭 この話、男性キャストがとった行動で、どんなことが起きたと思いますか？ 私は、自分なりに分析して、幾つか答えを出してみました🧐 ❶著者が、恥をかかずに済んだ。 ❷周囲の人が、笑顔になれた。 ❸男性も良い事をしたという喜びが生まれた。 ❹エピソードトークとして語られる。 凄いですよね、自分が同じ男性の立場で、同じ事はできませんし、 また、とても素敵な機転のきかせ方じゃないですか？😆 さすが！ディ●ニーだよ！私が女性なら「惚れてまうやろー💖」 お客様に気を遣うのは、当たり前だと思います。自然と行動に移すには、 日頃から、どんな場面でも、全てがショーだと思って行動することが、 大切なんですね🧐 この本の中身を全てお伝え出来ませんが、仕事に対する姿勢だったり、 仕事への向き合い方を、今迄に無い視点から見れるようになりました👀 ご興味を持たれた方は、是非、手に取って、読んでみてはいかがですか？🤗 特に、部下をお持ちで、育成に苦労している方々、参考になると思います👍

皆様、ご機嫌いかがですか？ ど～も、読書オヤジです！🤓ｷﾗｰﾝ 皆様、ご無沙汰しております🙇今、読んでいる興味深い 本のご紹介をしたくて、久々に投稿いたしました🤗 今回、ご紹介する本は、タイトルと表紙の絵に目を奪われ、 購入してしまいました！表紙に、美味しそうなオムライスの 絵が描かれていますが、決して、お腹が減っていたから、 手に取った訳ではありませんよ～🤭ﾕｳﾊﾝﾄﾞｷﾃﾞｼﾀｹﾄﾞ 【このオ●ライスに、付加価値につけてください】 編集者・柿内尚●／ポ●ラ社 初対面の方とコミュニケーションを取る時に、こんな風に 「お仕事は、何をされているのですか？」と質問する事も 質問されることがあると思いますが、この質問をされた時、 皆様なら、何と答えていますか？ 私は「トヨタディーラーで営業をしています。」 「トヨタでクルマを売っています。」と答えていました。 しかし、これ、間違いだったみたいなんです😱ｶﾞﾋﾞｰﾝ この本には、仕事とは付加価値をつくることとありました。 【仕事＝作業する時間＋付加価値を作る時間】なのだそうです。 この方程式に当てはめると、私の場合、質問の答えはこうなります。 「トヨタ車を通してお客様が喜んでくれる付加価値を提供すること」 どうですか？この答え、ちょっと自分が賢くなった錯覚すらしますし、 何か凄い仕事をしてそうに思えませんか？😆ﾅﾝｶｽｺﾞｸﾅｲ? まだ、読んでいる途中なんですが、いや～、勉強になるなぁ～🤓 野球オヤジの投稿で何度か触れていますが、弊社のプロジェクトにて ミッション・ビジョン・バリューを作成し、現在、活動の真っ只中ですが 最近、「私たちの仕事はミッションである」が合言葉になっています🤗 私たちのミッションは「クルマを使う嬉しさを創造する」なんですが 「クルマを使う嬉しさ」とは【付加価値】のことだと、 「創造する」とは【付加価値づくりをする】ことだと、 この本を読んでいて、気づきました！パズルがバチッと感じです⚡😲⚡ 皆様にも、あると思います！高くても自分にとって付加価値があるから 買っている物、遠くても付加価値が得られるから通っているお店が！😆 ブログも皆様にとって、付加価値になることを思い、投稿しています♪😚 この本を読んでの後付けのようですが、当店のブログは他店舗のブログと 毛色が違うのはご存知でしょうか？差別化を図り、わざとクルマの情報を 載せないようにしているのが、オヤジシリーズのブログなんです😏ﾆﾋ 上司にクルマの情報を載せてと言われて、渋々、投稿することもありますが これじゃあ、差別化できないじゃん！とオヤジたちは思っていましてね😏 ディーラーのＨＰで、沢山の店舗ブログが閲覧できて、新型車が出たら どの店舗もこぞって新型車の情報載せてたら、数店舗のブログを読んだら 次の店舗は「どうせ同じでしょ？」思われて、読まれなくなりませんか？ 開票日に選挙速報をどこのＴＶ局もやってるけど、唯一、あの局だけは 絶対にやらないからと思い、チャンネルを合わる局がありますよね？？ オヤジたちのブログは【テレ●】のポジションを狙った投稿なんです😆ﾋﾋﾋ 私は、テレ●はずっと付加価値をつくりだしているところだと思います！ この本に、役立つのは差別化ではなく、付加価値化とありました🤗 話が脱線しましたが・・・ この本は、モノや仕事だけでなく、対人関係においても、付加価値が あり、それを伝えられきれないことは、非常に勿体無いとあります🧐 学校の入試試験や就職活動、面接をされたことがあると思います。 面接の中で、自己アピールをする場面があるはずで、それは自分の 付加価値を相手に伝えていた場面だった訳です🧐 ある章では、付加価値とは自己表現でもあるとも書かれています。 皆様も、自分の周りにある付加価値、自分の付加価値を改めて 考えてみると、もっと豊かな人生になれるかもしれませんね♪🤭ｸﾞﾌﾌ